Mobiiliviestintä aktivoi tehokkaasti

Mobiilin sidosryhmäviestinnän vahvuutena on myös sen tuoma mahdollisuus aktiiviseen paluukanavaan. Kuluttajan on saapuneen viestin perusteella helppo reagoida vastausviestillä ja tehdä tilaus, liittyä rekisteriin, ostaa tuote, kokeilla palvelua jne.

Faktoja mobiilista sidosryhmäviestinnästä:

• Lähes jokaisella 14–74 -vuotiaalla suomalaisella on matkapuhelin
• Tutkimusten mukaan mobiilikampanjoihin osallistuvat aktiivisimmin ihmiset ikäryhmässä 36–45 v.*
• 93% vastaanotetuista tekstiviesteistä luetaan heti.**
• Kohdennettava media tarjoaa ensiluokkaisen vastausprosentin: yli 11% kuluttajista reagoi mobiilimarkkinointiin — peräti viisi kertaa enemmän kuin esim. perinteisessä suoramarkkinoinnissa.***
• ”Mobiilimarkkinointi on ainoa henkilökohtainen kanava, joka tekee viestinnästä spontaania, vuorovaikutteista ja kohdennettua”.****

*) Matti Leppäniemi (KTT), Mobile marketing communications in consumer marketing
**) Mobile Marketing Tracking, Heimo 2001
***) Forrester Research ja Federation of European Direct Marketing 2002
****) Mobile Marketing Association 2003