Asiakasviestintä

Asiakasviestinnässä voidaan tehokkaasti käyttää hyväksi Steamin tekstiviestipohjaisia palveluita mihin tahansa asiakasviestinnän tarpeeseen esim. tarjoukseen, tiedottamiseen, palkitsemiseen, kutsumiseen ja paljon muuhun.

Markkinointiviestintä

Steamin palveluilla voit toteuttaa markkinoinnissa erilaisia monikanavaratkaisua tukevia elementtejä. Voit lähettää olemassa olevaan asiakasrekisteriin viestejä tai liittää muissa medioissa julkaistavaan materiaaliin mahdollisuuden paluukanavan käyttöön mm yhteydenottomahdollisuuden, kilpailun, lisätietopyynnön, ostotilauksen, näytenumeron tilauksen ja paljon muuta.

Mobiilimarkkinointi

Mobiilimarkkinointi terminä on varsin laaja-alainen ja jäsentymätön. Termi yhdistetään pääsääntöisesti tekstiviestimainontaan, mutta mobiilimarkkinointi tarkoittaa käytännössä kaikkia markkinoinin elementtejä, jossa kanavana käytetään matkapuhelinta tavalla tai toisella. Tämä siis voi tarkoittaa niin yrityksestä lähtöisin olevaa viestintää (push) kuten esim. tekstiviestisuora, tekstiviestitse lähetetty kanta-asiakastiedote tai yrityksen suuntaan tapahtuvaa viestintää (pull) kuten esim. kilpailuosallistuminen, tekstiviesti-/puhelinäänestys, näytetilaus, jne. Mobiilimarkkinointi pitää luonnollisesti sisällään myös mobiilisivustojen ja –sovellusten erilaiset markkinointimuodot.

Mobiilimainonta

Mobiilimainonta on yksi mobiilimarkkinoinnin osa-alue. Tässä käytetään mainonnan välineenä matkapuhelinta. Lienee makuasia sisältääkö mobiilimainonta vain asiakkaiden suuntaan tapahtuvaa mainontaa vai myös asiakkaiden suunasta tapahtuvaa reagointia kuten esim. tarjouskupongin tilaaminen matkapuhelimeen lehtimainoksen perusteella.

Tekstiviestimarkkinointi

Tekstiviestimarkkinointi on tapa toteuttaa markkinointia mobiilissa kanavassa tekstiviestien avulla. Tämä voi tarkoittaa niin yrityksestä lähtöisin olevaa viestintää (push) kuten esim. tekstiviestisuora, tekstiviestitse lähetetty kanta-asiakastiedote tai yrityksen suuntaan tapahtuvaa viestintää (pull) kuten esim. kilpailuosallistuminen, tekstiviesti-/puhelinäänestys, näytetilaus, jne.

Tekstiviestimainonta

Tekstiviestimainonta on yksi tekstiviestimarkkinoinnin osa-alue, mainostamista tekstiviestien avulla. Tekstiviestimainonta voidaan toteuttaa suorakampanjana ostettuun tai yrityksen omaan GSM-numerorekisteriin. On käytössä myös yhdistelmiä, jossa palveluiden käytön yhteydessä, esim. numerotietopalvelut, jossa itse palvelutapahtuman päätteeksi saa vielä mainosviestin.