Haaste: Viini-lehti halusi löytää kanavan helpottamaan näytenumerotilauksia sekä lisäämään niiden määrää. Lehden tavoitteena oli tilauspalveluiden kokonaisvaltainen kehittäminen.

Ratkaisu: Yhteistyössä Steamin kanssa luotiin lehden näytenumeroille tekstiviestitilauspalvelu sekä asiakasklubi.

Tulos: Mobiiliviestinnällä näytenumerotilausten määrä kaksinkertaistui ja tilaajapalveluiden tarjontaa pystyttiin kasvattamaan.

Katso ilmoitusesimerkki näytenumeron tilausmahdollisuudesta

Mobiililla lisää lukijoita

Viini-lehti tuplasi näytenumeroiden tilausmäärän uuden mobiilipalvelunsa avulla. Hyvien kokemusten ansiosta palveluita on tarkoitus lisätä.

Viini-lehti on maan ainoa viiniin keskittynyt aikakauslehti. Vuonna 1989 perustettu lehti ilmestyy seitsemän kertaa vuodessa ja tavoittaa yli 130 000 alan harrastajaa ja ystävää. Printtituotteen lisäksi Viinilehti Oy ylläpitää nimeään kantavaa www-sivua, jonne päivitetään muun muassa Alkon viinivinkki kerran viikossa.

Viinilehti Oy on tehnyt yhteistyötä Steam Communicationsin kanssa vuodesta 2008.

Uraauurtavaa mobiiliviestintää

“Yhteistyö käynnistyi, kun halusimme tarjota lukijoille ja tuleville lukijoille mahdollisuuden tilata Viini-lehden näytenumeron tekstiviestillä”, sanoo toimitusjohtaja Tomi Salonen.

Näytenumerokampanjoita pyöritetään ulkomainonnassa, tapahtumissa sekä sähköisissä ja printtimedioissa. Mainoksissa kerrotaan numero, johon voi lähettää viestin ja saada näin vaivatta ilmaisen lehden kotiinsa. Tällä tavalla on tarkoitus nostaa näytetilausten määrää.

“Matkan varrella on kehittynyt muitakin mobiilipalveluita. Esimerkiksi viinivinkki Alkon parhaista uutuusviineistä on mahdollista saada puhelimeen tilaajapalveluna.”

Helppo ja nopea

Mobiilikanavasta on ollut hyötyä. Salosen mukaan näytenumerotilausten määrä on kaksinkertaistunut kätevän tekstiviestimahdollisuuden ansiosta.

“Kampanjat toimivat molempien hyödyksi, sekä meidän että asiakkaiden”, Salonen sanoo.

Myös viinivinkkiasiakkaat ovat olleet tyytyväisiä.

“Tekstari on helppo ja nopea tapa viestiä. Viinivinkin tilaajat ovat olleet onnessaan palvelusta, yksikään ei ole peruuttanut tilaustaan.”

Uuttakin on suunnitteilla. Viini-lehdessä mietitään koko ajan uusia mobiilipalvelutuotteita, sillä erityisesti myytäviä palveluita haluttaisiin lisätä.

“Kyllä näitä on tarkoitus tarjota enenevässä määrin lisää, sen verran hyviä kokemuksia olemme saaneet jo toteutetuista. Saamme Steamilta tarvittavaa konsultointia ja malliehdotuksia, tässä suhteessa yhteistyömme toimii poikkeuksellisen hyvin. Steam on meidän yrityksemme”, Salonen päättää.